Agregar el estado "No aplica" en OT
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G
Génesis Lueyza
En casos particulares, al agendar el trabajos detecta que la "falla" fue ocasionada por terceros, por lo que seria conveniente también tener el "no aplica" para cerrar ese trabajo, asi no existan reclamos por trabajos incompletos o no realizados.
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Juan Carlos García
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Juan Carlos García
Estimados, les informamos que la funcionalidad ya se encuentra disponible. En esta primera etapa del desarrollo, se incluyó el estado No Aplica solo al gestionar una OT desde el módulo Propietarios en la sesión web, próximamente también estará disponible desde la app móvil de gestión de solicitudes. Para mayor información sobre esta herramienta, visiten el siguiente enlace en nuestro Centro de ayuda: https://ccloud.zendesk.com/hc/es/articles/360047139952-Gesti%C3%B3n-de-%C3%93rdenes-de-trabajo-OT-
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Franz Fahrenkrog
La funcionalidad será actualizada en la plataforma a más tardar durante el transcurso de la próxima semana.
Franz Fahrenkrog
El desarrollo pasó a etapa de testing por lo que en las próximas semanas estará disponible en el sistema.
Franz Fahrenkrog
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in progress
A
Alexis Aedo
Por favor agregar el "no aplica"
Franz Fahrenkrog
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planned
Franz Fahrenkrog
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under review
Si, es un estado que sería útil. Revisaremos los cambios que esto implicaría.