Correlativo por proyecto en solicitudes de cManagement
C
Customer Success
Actualmente, el número correlativo que se muestra en las solicitudes o tickets de CM se genera a nivel de empresa, no por proyecto. Se solicita que sea posible generar este correlativo de forma independiente para cada proyecto.
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R
Robinson Fuentes Valenzuela
Importante, además del correlativo por proyecto o sub-proyecto, es necesario que sea independiente según la tipología de ticket. Por ejemplo:
- Se generar la NC o RDI en la torre A del proyecto 1, el correlativo de NC debería ser NC 1-1-A y el RDI 1 debería tener algo como RDI 1-1-A
N° de ticket por categoría - Proyecto - Subproyecto.